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Calidad en las organizaciones deportivas
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Para mejorar la calidad, la gestión y lograr los objetivos en las organizaciones deportivas, no hace falta inventarse un sello de calidad, la Q del deporte o distinciones especiales, solamente hay que aplicar las normas sobre calidad y gestión que se reconocen oficialmente en el mundo. El libro presenta las normas internacionales ISO de la serie 9000 y el modelo EFQM de la European Fundation for Quality Management, de forma que pueda analizarse la implantación de la calidad más acorde con las necesidades propias de cada organización. Los autores presentan los modelos de calidad y tratamiento del medio ambiente ISO y EFQM, la manera de llevarlos a la práctica, documentación necesaria, referencias y ejemplos concretos contados por los responsables de diferentes organizaciones deportivas, todo lo cual resulta de una gran ayuda para el lector. Esta obra es de gran utilidad para aquellos directivos, técnicos y responsables que quieran implantar con éxito un sistema de gestión que incluya tanto la calidad como el obligado cumplimiento de los reglamentos medioambientales. Andrés Senlle Szodo es Ingeniero, Pedagogo, Psicólogo y Consultor internacional. Director General de QS Quality Sports -Asesoramiento, consulting y Servicios Deportivos. Autor de varios libros sobre calidad, gestión,organización y recursos humanos. Leonor Gallardo Guerrero es Licenciada en Educación Física. Doctora en Actividad Física y Ciencias del Deporte. Profesora de la Universidad de Castilla-La Mancha. Autora de varios libros sobre gestión deportiva. Alberto Dorado Suárez es Licenciado en Educación Física. Responsable de Formación en el área de gestión en la Administración Pública. Autor de diferentes investigaciones y artículos relacionados con la calidad en los servicios deportivos.
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