Consiste en el proceso de identificar y conocer las mejores prácticas de otras empresas y adaptarlas a fin de mejorar el rendimiento de la propia.Este libro expone los desafíos y dificultades que rodean esta técnica. Ofrece una orientación sencilla, paso a paso, para comprender el proceso de benchmarking. Estos pasos incluyen:· Principios del Benchmarking· A qué, a quién y cómo hacer un estudio de benchmarking· Qué información recopilar· Cómo gestionar la información para implementarlaJohn Macdonald y Steve Tanner son reconocidos autores y conferenciantes habituales por sus conocimientos en la materia. Asimismo asesoran a numerosas multinacionales de primer orden.
Comparación de precios 1 precios paraAprenda las claves del benchmarking en una semana
