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COMO MEJORAR LOS PROCESOS EN SU EMPRESA: EL CONTROL ESTADISTICO D E PROCESOS (SPC), HERRAMIENTA FUNDAMENTAL EN EL INCREMENTO DE LA COMPETITIVIDAD
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Mejorar los procesos en su empresa, tal y como se dice en el t?lo, es el objetivo que se persigue con esta obra, fruto de la experiencia del autor impartiendo cursos de Certificaci?n Ingenier?de Calidad y seminarios de Control de Procesos, de la aplicaci? la industria en general de un programa de control y mejora de los procesos. Se estudian los conceptos claves implicados en el programa de control y mejora de los procesos, el procedimiento de gesti?el programa y las herramientas estad?icas cl?cas necesarias para su desarrollo.
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