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HERRAMIENTAS PARA TRANSFORMAR EL GOBIERNO: DIRECTRICES PRACTICAS, LECCIONES Y RECURSOS PARA REVITALIZAR LAS ESCUELAS, LOS SERVICIOS PUBLICOS Y LOS ORGANISMOS GUBERNAMENTALES DE TODOS LOS NIVELES
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Este libro incluye cientos de lecciones pr?icas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gesti? el gobierno p?cos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco pa?s distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones p?cas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gesti? presupuestos, capacitaci?e los empleados, creaci?e sociedades entre direcci? trabajadores, competencia gestionada y privatizaci?e activos, creaci?e sociedades con las comunidades locales, estrategias de cambio cultural y reforma del sistema administrativo.
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